ETIQUETA SOCIAL
E MESA POSTA
Neste módulo focamos em assuntos relacionados à imagem pessoal e ao comportamento do funcionário diante de vários situações, como:
- Relacionamento com outros funcionários do condomínio ou da casa;
- Imagem pessoal (vestuário, maquiagem, higiene pessoal, cabelo, unhas, uniforme, perfumes);
- Como se comportar diante de emergências e imprevistos;
- Como atender corretamente o telefone e anotar recados;
- Como receber visitas e prestadores de serviço;
- Como manter discrição e sigilo sobre assuntos pessoais dos moradores;
- Como montar mesa para diversas situações como café da manhã, lanche, almoço, jantar e pequenas recepções;
- Maneiras adequadas para uso de celular, TV, banheiro e quarto privativo;
- Segurança da família.
Os cursos são desenvolvidos com linguagem apropriada e material lúdico que garante uma melhor compreensão e fixação.
Local: o curso é ministrado na residência do Cliente dentro da rotina do funcionário a ser treinado.
Duração: 6 horas.
Material: apostila (cliente e funcionário), check lists e certificado.
Acompanhamento: o funcionário poderá tirar dúvidas posteriores à realização do curso, dentro do material proposto, pelo período de 30 (trinta) dias, sem qualquer custo adicional.
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